С 2003 года в нашей стране отменено требование об обязательной сертификации услуг. Но это не означает, что государственный контроль за качеством работ, выполняемых организациями, совершенно отсутствует. Он реализуется с помощью других механизмов, которые могут иметь обязательный и добровольный характер.

Лицензирование

В отношении некоторых видов работ в нашей стране действует условие об обязательном лицензировании. Оно распространяется на те их виды, которые при нарушении требований к порядку их выполнения могут провоцировать угрозу здоровью граждан, сохранности материальных активов или благополучию окружающей среды. Базовый список работ, которые подлежат лицензированию, определен статьей 12 федерального закона от 3 мая 2011 года № 99-ФЗ, устанавливающего общие правила предоставления лицензий в России. Он включает около 50 направлений. Но условие о получении лицензии может вводиться и другими нормативными актами. Например, для банковских учреждений оно введено федеральным законом от 2 декабря 1990 года № 395-1.

Выдачу лицензий производят уполномоченные государственные органы, соответствующие профилю организации. Например, лицензированием медицинской деятельности чаще всего занимается Росздравнадзор, а выдачей лицензий на перевозки – Ространснадзор.

Добровольная сертификация услуг

Если конкретное направление не требует получения лицензии, но оператор, предоставляющий услугу, хочет подтвердить ее стабильное качество и безопасность, он вправе получить сертификат на выполняемые работы на добровольной основе. Оформлением таких сертификатов вправе заниматься аккредитованные сертификационные органы, внесенные в реестр Росаккредитации. При таких обстоятельствах заявитель самостоятельно определяет список критериев для оценки соответствия. Он может выбрать:

  • зарегистрированную в России систему добровольной сертификации услуг;
  • международную систему оценки качества;
  • стандарт ГОСТ, соответствующий профилю предприятия;
  • собственную систему критериев, отражающую качественные характеристики выполняемой работы.

Аккредитованный орган проводит проверку выполняемых работ на соответствие заявленным критериям и при установлении соответствия выдает подтверждающий документ установленного образца.

Преимущества добровольной сертификации

Сейчас на рынке действуют множество исполнителей, и острая конкуренция вынуждает игроков создавать конкурентные преимущества в борьбе за потребителя. Прохождение добровольной сертификации обеспечивает сразу несколько таких преимуществ, включая:

  • создание репутации добросовестного исполнителя;
  • предсказуемое качество услуг;
  • повышение лояльности потребителей;
  • рост узнаваемости компании;
  • возможность использования сертификационных документов в кампании по продвижению предприятия на рынке.

Сейчас все больше руководителей организаций осознают необходимость добровольного контроля качества услуг, поскольку он становится действенным инструментом развития бизнеса.

Получение сертификата

Чтобы пройти сертификацию услуг в добровольном порядке, мы рекомендуем обратиться в центр Сертэк. Наша компания – это аккредитованный орган, имеющий действующее свидетельство Росаккредитации. Оно дает нам право выполнять сертификацию любых видов работ. Благодаря собственной испытательной лаборатории и штату квалифицированных сотрудников мы оперативно осуществляем оценку соответствия и предоставляем полный пакет подтверждающих документов. Воспользуйтесь шансом упрочить свое положение на рынке и завоевать новых потребителей, документально подтвердив высокое качество работы!